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美容院前台接待礼仪标准对话
2011-10-04 / 作者:admin
美容院礼仪接待标准 一.美容院礼仪标准 1、与顾客谈话时,要保持微笑,用清楚,简明的语言回答; 2、工作时间须讲普通话; 3、避免在顾客面前与同事说顾客不懂得的话与方言; 4、递交给顾客的物品应双手奉上; 5、在顾客面前避免说不,没有“等”字眼,要设法为顾客提供热情、周到合理、满意的服务; 6、不因点货,点款,结帐而不理睬顾客;…
美容师每日的工作细则及日常训练
2011-10-04 / 作者:admin
美容师每日的工作细则 1)提前十五分到达美容院; 2)换上工作服,化淡妆; 3)参加晨会; 4)清洁卫生,准备接待顾客; 5)为顾客提供服务,并销售产品; 6)定期与顾客沟通,节日以及生日及时关心温暖顾客; 7)每天记录成长笔记; 8)做好客勤维护与售后服务。 美容师日常训练…
老板最不愿意听到的9句话
2011-09-30 / 作者:admin
找到工作之后其实就是找到了自己的雇主,在国内的现实大多情况下,工作的角色就是一个打工者而不是合作者,很多时候我们不能按照自己的习惯做事。这里为你总结了几句话是老板最不愿意听到的话,不管是美容院还是美发店,你可要谨慎地说哦! 1、“不是我的错”或“这不关我的事”,当公司或团队中发现一个问题,即使与你毫不相干,也千…
不要忽视老板下面的第二领导 案例分析
2011-09-30 / 作者:admin
第二领导,即我们常说的“二把手”,是相对于“一把手”(老板)而言的,他们相当于一个公司(美容院、美发店)中位居第二的领导(经理、店长),地位好比是一人之下,万人之上。但许多员工在工作中往往忽视了“第二把手”的作用,因为他们总想着有劲儿要使在刀刃上,要找关键人物,要找说话算话,一句顶一句的人。只要“一把手”点了头,还有什…
不小心得罪了上级或老板怎么办?
2011-09-29 / 作者:admin
要想在企业里面安安稳稳地过日子,就要仔细检点自己的言行,尽量不要与别人发生矛盾。不能得罪的人有很多:比如上级、权力部门的管理人员、与权力者接近的人(比如老板司机、秘书、信任的顾问、亲戚等),心胸狭隘的小人等。 如果不小心得罪了老板、上级或是上面这几种职位的人,作为下属,我们该怎么办?毕竟天天还要上班,抬头不见…
怎样识别判断招聘信息的真假
2011-09-28 / 作者:admin
来告诫求职者或公司的决策者,招聘过程面临了很大的挑战,不是人才很难找,而是你有无慧眼选择你公司的招聘官。对求职者而言,坚持你的职业生涯规划和清醒头脑,千万不要被谎言和假象蒙蔽,从而迷失方向,让自己在今后的职业生涯处处被动。 下面先例举几个现实和乱象: 一、由于很多民营企业的人力资源从业者水平很有限,挑选求…
职业青春饭,你还能吃多久?
2011-09-22 / 作者:admin
跳槽,上班,再跳槽,再上班... 在不停的跳槽中度过自己的职业青春的人不在少数,调查显示:几乎所有的职场人都有跳槽经历,跳槽没错,错的是没有明确的目标没有职业规划的跳槽。青春饭,你还能吃多久呢? 在人们的传统观念中,“青春饭”不是说非正当的职业,但因为总是与外貌体型联系起来,便让人觉得和高尚职业沾不上边。不少高薪白…
工作中的十二大错误的行为模式
2011-09-22 / 作者:admin
为什么许多有才华的人会失败?美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士,受命协助那些明明被看好却表现不佳,甚至快要被炒鱿鱼的主管。什么样的行为模式会成为致命缺陷,严重阻碍职业生涯?据报道,华德普与巴特勒归纳出工作中的十二大错误的行为模式。 1、总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有历练…
美甲新兴美容产业:低投入高回报
2011-08-11 / 作者:admin
夏天,时尚女性们总爱将自己的手指甲和脚趾甲装点得亮晶晶,于是大街小巷出现了很多美甲店。美甲店创造了低成本创业的奇迹。记者走访许多美甲老板,她们的亲身经历都是投资千元,一个夏季可赚回万元,很多当月投资,当月收回投资,并且当月盈利。 据《中国经济年度报告》调查:美甲经济正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国第五大…
美容师职业发展前景怎么样?
2011-08-07 / 作者:admin
据新华社、中国新闻网、新浪网等国内数家新闻媒体及门户网站相继发布的文章指出,美容行业已成为中国继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后的第五大消费热点。 美容是让人的容貌变美丽的一种艺术。美容师主要是在美容院或美容会所工作,根据顾客的脸形、皮肤特点和要求为顾客提供美容服务,比如皮肤清洁、护理、保养、按摩、香薰、减肥、…
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