“诗婷美容院借更名坑人,变名之后就要再交钱。”在看到最近本报连续报道柔婷美容院蒙骗消费者一事后,市民孙女士向党报热线反映,自己2008年在岔路街附近一家诗婷美容院办卡,此后被转到经二纬八附近另一家诗婷美容院,后来这家诗婷美容院改名为法蔓婷养生馆并要求孙女士重新交费。
此次交费不久,法蔓婷养生馆又更名为紫彩金国际美容美发店,再次要求孙女士交费。孙女士认为这是变相欺骗顾客。今天下午,紫彩金国际美容美发店表示,他们与“诗婷”、“法蔓婷”并不是一家,“法蔓婷”与他们仅是前后任房客的关系,而目前“法蔓婷”留下的“烂摊子”也已经影响了他们的正常经营。
更名“法蔓婷”使用原卡须交钱
孙女士介绍,2008年5月份,由于朋友的孩子在岔路街一家诗婷美容院上班,孙女士就在这家诗婷美容院办理了价值2000元的“玫瑰大使”美容卡和500元的足疗卡,此后又办理了一张1000元的中医背穴卡。因平时较忙,孙女士前去消费的次数并不多。2010年初,岔路街的诗婷美容院将她的消费卡转到经二纬八路附近另一家诗婷美容院。2010年下半年,这家诗婷美容院改名为法蔓婷养生馆。尽管前去美容的次数很少,孙女士还是发现法蔓婷养生馆的工作人员不太愿意持续为她提供服务,甚至用前去做一次美容但实际须在卡上标注做6到8次的形式,对方才勉强为她提供服务。
今年7月底,孙女士又来到这家法蔓婷养生馆,对方突然通知她原有的诗婷美容卡不能继续使用,如果想继续做美容必须重新交钱。当时孙女士感到背部不舒服,想继续做中医背穴,无奈之下只得交钱。当时法蔓婷养生馆的工作人员将原有的诗婷美容卡余额折合880元,又让孙女士缴了2500元。
借口装修店面店主携款离开
今年9月,法蔓婷养生馆工作人员电话通知孙女士说,该店要装修,称装修后条件将更加优越,装修后顾客可以重新过来做美容。令她没有想到的是,上周二,孙女士又接到了法蔓婷养生馆的电话,令她哭笑不得的是,这家法蔓婷养生馆又改名叫“紫彩金”了,接下来店员告诉她,前任店主已经携款离开,原有的诗婷卡不能继续使用,如果想用必须再交钱。对此孙女士非常生气。“对方此前说是装修,没想到却借着装修改店名并再次让顾客交钱。”
孙女士还清楚地记得其中一个细节:在宣称装修期间,她接过法蔓婷养生馆的电话,当时对方称是位于堤口路附近的总部,然而来电显示他们使用的仍旧是原经二纬八路附近法蔓婷养生馆的电话号码。此外,通过对方的声音,孙女士判断出此人其实就是此前经二纬八路法蔓婷店为自己做足疗的店员,对方压根儿没有提到更换店名的事。
同行也不知道“法蔓婷”到哪儿了
后来,孙女士了解到,所谓的“紫彩金”已经成为了一家“紫彩金国际美容美发”店。根据她提供的联系方式,记者今天下午与这家紫彩金国际美容美发店取得了联系。在电话中对方一名店员表示,法蔓婷养生馆租赁的房子到期后,他们从房东手里租下了这个店面,上个月6号刚刚开业,他们与法蔓婷养生馆的关系仅仅是现任与前任房客的关系,目前并不清楚法蔓婷养生馆搬去了哪里。现在店里的电话是原来法蔓婷养生馆的,这部电话仍旧能正常使用,因此就没有更换新的。
至于孙女士提到的紫彩金国际美容美发店曾通知她继续使用诗婷美容卡需再交费的情况,该店员解释说,现在店里有两名法蔓婷养生馆的老员工,他们手中持有原来法蔓婷养生馆顾客的档案。作为一家美容美发店,他们也想把这些曾去过美容院的顾客发展成为自己的顾客。但不管是不是原来法蔓婷养生馆的顾客,在此消费必须重新办理他们的卡。这名店员还表示:“不时就有原来法蔓婷的顾客来找我们,真想不到接了这样一个烂摊子,但现在都装修好了,不能再换地方,只能硬着头皮在此经营。”