美容院办卡要112元,做一次面膜要5288元
原以为是价廉物美的平价美容,结账时才发现原来产品要另行支付,而且费用之高出乎意料。近日,市民赵小姐在一家美容店吃了糊涂的亏。
事情是赵小姐在逛街时发生的。“只要112元就能办一张面膜卡,可以做好几个月,这么低的价格你找不到第二家了。”听到这样令人心动的推销,赵小姐走进了一家美容店,并办理了一张价值112元的美容卡。
待赵小姐在美容间躺下,店员一番打量后,称她的皮肤角质老化,推荐她试用一种去角质的产品。赵小姐以为自己已经办了卡,产品自然包含在内,就答应进行试用。得了赵小姐的同意,店员不再说话,逐一打开了包括去角质产品在内的多种美容产品。而当时的赵小姐以为只试用了去角质的产品。
一番倒腾,赵小姐终于做完了面膜,起身付账。“5400元。”店员甩出一个数字,顿时让赵小姐变了脸色。
“112元是你办卡的钱,5288元是做面膜时用的产品的钱。”见赵小姐愣在原地,店员“好心”解释。
赵小姐自然不依,但店员随即拿出一大堆瓶瓶罐罐,说这些都是刚才做面膜时用的。在一圈店员的强力围观和施加压力下,赵小姐实在没有办法,被迫付了5400元才得以离开美容店。出了店,她便向12315提出了投诉。经工商部门的多次协商,赵小姐和美容店最终达成一致意见,由赵小姐承担办卡的112元,其余的5288元再由美容店退还给赵小姐。
工商部门提醒,消费者在接受美容服务时一定要多留个心眼,谨慎三思,仔细询问每一种产品的功效和价格。尤其是在美容院含糊其辞的时候,一定要保持理性消费,特别是对于那些没有明码标价的产品、服务,要坚定态度,坚决说不。
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