美容院培训和培训管理是重要的人力资源管理组成部分，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。好的培训能帮助员工尽快融入本企业文化，减少员工的抱怨；帮助其胜任本职工作；能降低员工流失率；能增强企业的稳定程度。本文主要研究员工培训管理对企业的重要性、必要性和不可替代性，最后试着从培训管理的角度提出优化方案和改进策略。

　　理论概述

　　（一）员工培训的涵义和目标

　　员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，进而提高员工现在和将来的工作绩效。

　　员工培训的目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，优化员工的知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增强员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织。

　　（二）员工培训流程、体系和员工培训管理

　　一个完整的员工培训流程应该包括四个步骤。

　　首先要从培训需求分析做起，进行科学的组织、工作和人员的培训需求分析，了解企业和员工需要提高哪些技能和素质；

　　然后根据培训需求拟出几个灵活性强的备选方案，之后再综合考虑各个方案的利弊并从中选出最适合的方案；

　　接着是具体的授课过程，根据不同受训者的特点确定不同的培训方式，目标和内容，选择不同的时间、地点、培训讲师，场所及设备，在实施过程中严格调控状况以期达成预期目标；

　　最后是效果评估和反馈，以利于下次培训更有针对性。简单来说是一个：为什么做？→做什么？→怎么做？→什么地点做？→什么时间做？→谁来做？→如何知道已做到？→下一步再做时如何改进？……的循环过程。

　　员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等，员工培训的管理非常重要，有效的培训体系需要良好的管理作为保障。培训计划涵盖培训依据、培训目的、培训对象、培训时间、课程内容、师资来源、实施进度和培训经费等项目。美容院管理员工的惩罚制度。

　　员工培训管理包括培训计划、培训执行、培训评估三方面的内容；从培训方案确定→实施方案→效果评估及反馈→新的需求分析→……评估、反馈的周而复始的循环过程中所有的决策、计划、组织、指导、实施、控制就是员工培训管理。