美容师服务标准对话用语
美容师服务标准对话
1)美容操作过程中三过问:
①顾客冷暖过问;
②包头松紧过问;
③按摩轻重过问。
2)美容操作过程中三提示:
①上脸服务要提示;
②产品名称要提示;
③暂离顾客要提示。
3)美容操作完毕后三提示:
①提醒顾客拿物品;
②提醒顾客整装理容;
③提醒顾客下周按时护理。
4)美容服务的十条文明用语
①您好!
②请!
③欢迎光临!欢迎下次光临!
④再见!
⑤对不起!
⑥请指教!
⑦谢谢俄!
⑧不用客气!
⑨需要帮助吗!
⑩请随便看看!
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