众所周知美发主要利润就在电、烫、染（又叫大头）项目上，所以每一个客人特别是来做大头的客人，切勿出现因服务不周或某种原因失去一个大头客。

　　据内行人士调查一个客人最少能带动及连带50至80个客人的消费力，我们计算一下，一个大头客在店消费150元×50个=7500元的消费额，也就是说你服务好一个大头客，而客人又满意你的服务品质的话，就等于你赢回来了潜在的7500元的消费额，相反你的服务令到客人的不满意就很有可能会失去7500元，即给50个客人的大头消费额。