美容化妆品行业发展的新型代理商
在整个美容化妆品行业遭遇原材料大幅波动、宏观经济遭遇挑战的背景下,对于游离在厂家与终端店之间所谓“夹缝中求生存”的代理商而言,更是举步维艰,面临两大困局——
首先,费用控制困局。由于渠道扁平化的发展和美容市场的纵深发展形成了一对矛盾,导致代理商市场人员(业务员和美导)的出差费用越来越高。中国潜力最大的消费市场在农村,所以农村的加盟店越来越多,使代理商市场人员出差路途越来越远、费用越来越高。再加上原材料价格波动影响代理折扣的波动,使代理商陷入费用控制困局,小规模的代理商可能难以维持。
其次,代理商对加盟店传统的扶持已经不能满足加盟店的需求。传统的美导驻店促销、帮助店内策划各类活动、产品专业知识培训等,已显得苍白无力,美容院所真正需要的是在整个店务管理上的系统提升、美容院服务流程上的规范及提升、美容院人员素质的整体提升。这对代理商提出了更高的要求。
因此,美容市场上正在或即将出现的新型代理商将分为几类:
网上代理商——受创业大潮和金融危机的影响,开网店成了一种越来越普遍的终端形式,网上加盟店便应运而生。比较有眼光的厂家会推出网上加盟品牌,网上代理商的诞生也水到渠成。这种类型的代理商只需要网上沟通和发货即可,非常便捷、运营成本低廉、风险较小、潜力比较大。
电购代理商——电购就是电视购物,中国的电视购物还正处在快速发展期。目前正在做化妆品电视购物的大多是厂家,但是厂家要想扩大规模效应、占领全国市场,必须依靠代理商。因为电视购物发展很快,原来只是省级电视台有电视购物,现在地市甚至县城电视台都开辟了电视购物频道,电视购物代理商必不可少。
电话营销代理商——电话营销也是近年来比较风行的一种快速营销模式,从药品到保健品再到农化产品,涉及行业广泛。很多电话营销公司都是代理商,他们代理一个产品,然后以电话营销的方式进行市场推广。原来一些化妆品公司在传统模式上也曾运用过电话营销,而现在完全可以作为一种主要模式来推广,就可以省去业务人员出差费用和其他一些费用,降低运营成本、增加经济效益,当然同时也增加了难度。
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