美发店原则上由人事部进行面试前的登记工作，由单店的店长负责面试和决定录用，再由人事部办理相应的入职手续,建立人事档案→签定合同→岗位培训→考核合格后属企业正式员工。（以上缺少任何一项都属于非正式员工,公司有权随时辞退,不享受晋升培训、技能培训、其他一切待遇，包括下面所述所有福利。）

　　一、招聘求职者

　　应聘者与员工档案库及在职员工备案的重要性

　　在省时方面你能做的最大努力之一就是开发和维护你的应聘者档案库。在一年中不同的季节，在旺季期间你可能需要临时工帮忙，或者无论是什么原因你刚失去一名员工，总有一个机会去寻找替补员工。如果你的美发店在发展壮大又该怎么办？假设你的企业在扩展，你需要两名新分店经理。无论你选择从外部招聘还是提升内部的员工，你都需要额外的人选进入你的经营系统。在这样情况下，如果有一个资源丰富且便于使用的求职者的文件档案，于是受益于此。

　　二、选择招聘目标

　　在开始招聘程式时，你可以做的最重要的事情之一就是选择你最可能取得成功的招聘地点。例如，假设你的分店位于一个中等城市，在那里有一个很大的竞争对手，他采用行业会平均的工资率，那么，和他竞争雇员可能比较困难，因此，你必须寻找个富有创意的办法来招聘员工。

　　（在下面的人力资源的薪酬设计章节中会讲述薪资）

　　三、拟写招聘广告

　　任何招聘广告都包含四个方面的基本资讯。可用字母"ALDA"来代表这四个方面。

　　A注意力

　　L兴趣

　　D希望

　　A行动

　　为你的广告选择一家报纸/网站，在选择报纸/网站时牢记你的目标地区。正如为你的单店登一般的广告一样，你想先了解一些基本的资讯再登广告，以确保广告登在最佳位置上。在选择报纸时参以下提示：

　　1.报纸/网站的发行量有多大？

　　2.报纸/网站的发行范围有多大？（地区性的？城市范围？）

　　3.报纸出版的频率？（日报？周报？）

　　4.其读者的人口统计情况如何？（主要是找工作的读者阅读该报吗？该报主要报导消费者关注的或时尚事件吗？这是个富裕的地区吗？）

　　5.该报能够在一周的哪一天给你安排"就业机会"栏目？

　　四、申请表

　　使用总部统一的现有的职位说明和申请表，所使用统一的的申请表非常重要，他标准着美发的整体形象和应聘者对你的店第一映象。该表格工具可从中心那里获取的现成的申请表，而不是自己编制一份。除通常的履历资讯外，该申请表还包含一份简短的招聘测试题。

　　五、面试

　　1、初步印象：

　　所有申请表必须由应聘者当面填写，这不仅使你有机会对应聘者形成初步印象，而且还可确保申请表确实是由应聘者亲自填写的（有时人们来领取一份申请表，回去后给别人，或者帮助别人填写申请表）

　　填妥申请表后，一看就能得到一些初步的资讯。使用如下这些提示：

　　◆书写工整吗？能辨认吗？（如果应聘者的字写得很糟糕，那么他在参加培训、学习时会有问题吗？）

　　◆应聘者穿戴整齐吗？干净吗？（如果在这方面有矢误，那么能否说明他无法遵守美发系统的一致性要求？）

　　◆微笑？（如果他不能真诚地微笑或者不能传达出"我是一个友好的人"的形象，那他如何能胜任这个职位？）

　　◆申请表填写完整吗？是否有遗漏之处？应聘者能读懂要求吗？仔细看看这些类型的专案，你就可以看出应聘者是否细心。

　　应聘者把填好的申请表交给你后，如果有时间，花一两分钟时间检查一遍。然后，感谢他前来应聘，并告诉他你将在下一周或两周时间给他打电话，安排面试。

　　2、记录初步印象

　　应聘者离开后，记下所有有关他的情况。他紧张吗？穿戴得体吗？谈吐如何？微笑如何？

　　要抓住这几分钟，同样记忆清晰，不至于把他同你在接下来几天见到的其他应聘者混淆起来。

　　面试在安排面试之前，应牢记三个主要目标。

　　◆回顾、核实和收集有关应聘者的个人及其工作经历的资讯。

　　◆确定应聘者对这个就业机会的态度和动机。

　　◆通过观察应聘者的反应和沟通能力对其性格和个性进行评估。

　　在初步决定让哪些应聘者来参加面试后，下一步是与该应聘者约定面试时间。

　　如果你打算对多个应聘者进行面试，有时安排两三天时间来面试他们会取得最佳的效果。制订好计划后，给每个应聘者打电话，确定面试的时间安排。

　　3、面试提示

　　这里提供了一些提示，供面试时考虑：

　　◆选择一个安静、不会分散注意力的地点。

　　◆准时到场。你应提前赶到，以向应聘者表明你的个人行为标准很高，你希望应聘者地做到这一点（如果他被聘用的话）。

　　◆为每场面试留出至少二十分钟。

　　◆仔细审阅申请表，在面试中把它放在手边。

　　◆列出要提的问题

　　◆熟悉你不能问的问题

　　◆准备好便签簿和笔，用以作笔记。

　　4、额外的提示：

　　充分的放松自己，开始面试前可以准备一杯“冰水”，消除自己的一切情绪。

　　5、开始面试

　　开始几分钟谈论轻松而常规的话题，尽量消除紧张的气氛。以上对话（通常要3至5分钟）结束后，开始正式面试。

　　第1步：告诉应聘者这次面试的内容。对话样本可以是"正如你所知道的，今天我们进行面试是为招聘一名发型师。我希望了解更多有关你的背景和经历的情况，地想知道你认为你能在我们的企业中发挥的优势。"

　　第2步：不要向应聘者解释该职位的责任或要求。这是一个面试策略的错误，会使你处于不利地位因为一旦应聘者了解了该职位的详细情况，他就可能做出针对该职位的回笼结果，你可能无法客观地了解这个应聘者。相反，在开始时应该问那些使应聘者说话的问题!这里列出了一些可以用来开始谈话的问题，可以通过这些问题了解到与应聘者有关的重要资讯。

　　用于面试发型师的问题：

　　◆请谈谈你上一份工作的情况，好吗？

　　◆如果我们打电话给您以前的雇主了解您的工作情况，您估计他们会说些什么？为什么？

　　◆在那里有晋升机会吗？您努力追求过这些机会吗？

　　◆您最令人满意的工作成就是什么？为什么？

　　◆在您的工作中，谁是最好的主管？为什么？

　　◆在您的上一份工作中，您受到多少培训，什么类型的培训？（在职培训还是正式的培训/专案？）

　　◆您认为您的上一个份工作如何使您为我们的空缺职位做好了准备？

　　◆您的工作动力是什么？

　　◆您是如何对我们的企业产生兴趣的？

　　◆您喜欢美发行业的哪些方面？

　　◆您不喜欢美发行业的哪些方面？

　　◆在美发行业工作，您显然将与公众有很多接触。您对此有何感想？

　　◆您随时都可能遇到一个粗鲁或不讲理或者既粗鲁又不讲理的顾客。您如何应对顾客的愤怒情绪？

　　◆同各种不同类型的人打交道

　　◆发型创作

　　◆烫染技术

　　◆轮牌制度

　　◆原工作单位的成功原因、失败原因

　　◆待遇结构

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