现在很多美容美发店老板认为美容美发店的生意越来越难做，因为光顾美容美发店的顾客越来越聪明。美容师、美发师已经很难靠三言两语来打动顾客，诱导顾客来消费了。然而，在这种情况下，成功的实例仍有很多，这说明美容美发店的经营是有一定技巧的。

　　一、不断地添加与不断的减少

　　做生意的人一天到晚都在外忙，把一切学习的机会就放弃了，给自己找个最好的理由是“工作生意忙”。

　　时间一长就会发现自己所掌握的知识不够用了，这是好的现象，最必是那些还不知道自己知识不够用的人。因为，时代的高速发展与信息时代所带来的变化，常常让人们目不暇接，总感觉到跟不上时代了。因此对一个美容美发店的老板来说，用一些时间学习新的知识，吸收新的信息，来武装与丰富自己，才是最重要的。不要把宝贵的时间用在可有可无的应酬上，让自己与机会擦肩而过，致其在无意义的应酬中打发日子，不如把时间花在自己身上，让自己在深造中体会充实的感觉。

　　二、摆正心态务实经营

　　如今开一家美容美发店不再像以前，一开就可以很快盈利，现在须经过一段时间的积累，因为顾客不是没有地方去，而是有很多地方可以比较选择。她们要到你的店消费是看你那些方面比她之前去消费的店好，从其它的店转过来，你的店能带来的那些更多的好处。她们只有通过一段时间的感受，认为超值才能确定来此长期消费下去。一旦感觉不如前面的店，会很容易走掉。所以，美容美发店老板不能急功近利，要扎扎实实做好每一个细节。

　　三、要有一套规范的运营机制

　　很多美容美发店的经营是靠美容师、美发师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。一个好的顾客身边总有几个好朋友，如果这家美容美发店给予他们足够的、到位的服务，并在他们中间建立了良好的口碑．无形当中会给美容美发店吸引来大量的客源．但市场又是残酷的、无情的．市场有自己的规律．不相信眼泪与人情，只承认现实与竞争。如果人情与市场无原则地结合，只靠“人情生意”来支撑美容美发店．其结果很可能会使美容美发店的经营走人歧途．因此．一个美容美发店的经营者必须有坚定的立场，让人情销售与市场销售分开，用一套规范的运营机制来管理好员工，管理好顾客。

　　四、小美容美发店可成就大事业

　　事业的大小不在于美容美发店的大小，一个小小的美容美发店，在当今的信息时代中，也许可以通过信息网络加入国际大市场，了解最先进的美容科技与市场动态，网络可用到自己的小美容美发店天地中，抢占高科技带来的巨大回报。只要拥有足够的人材与信息知识，就能在市场竞争中占一席之地，发挥出世大的潜力，最终成就大事业。

　　五、建立标准的顾客服务流程

　　客户是“上帝”不应放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师、美发师是实实在在地为她的顾客着想的，而不以靠打点折扣，施以小恩小惠来满足顾客的小要求，因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家，而没有精明的买家”，再便宜的产品，你也赚了她的七，所以一个聪明的美容美发店要把“服务第一”的宗旨放在心上，落实到行动上，为每一个顾客提供一流的星级服务，让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。

　　六、前进与后退都是可取的策略

　　前进与后退都是可取的策略，前进与后退并不都意味着成功与失败，有时后退是为了更好的前进，只知前进不知后退是不能造就胜利的。有进有退才是商业的法则。做为美容美发店的管理人员对有些过时产品，老化产品，该作废的就要让它作废，不要低价处理给你的客户，一旦这些处理产品发生质量问题，就会让你的客户对你的信任度降低，对一些先进的美容设备，新上市的产品及技术，该进的就要变毫不犹豫地进，让你的美容美发店提高一个档次，与周围的美容美发店不可同日而语。切忌该进不进，该退不退。俗话说“性急吃不了热豆腐“，急着前进会使美容美发店没有回旋余地，一旦停下来就可能再没有继续前进的能力了。

　　七、老板要有创新思想与冒险意识

　　创新精神是每个人都具备的品质，创新意味着摒弃步自封的现状，与墨守成规是格格不入的。对于一个美容美发店的经营者来说，应该具备这种精神，一个高科技含量的新产品在刚上市的时候，也许并不被很快认识，但只要你认识它，了解它后，这个产品具有一定的潜力，你就应该接受它。在同行都没认可以前，如果你选定了它，也许它就能为你的营销带来巨大的利润。但前期也许会带来巨大的风险，这就要求你具有创新的意识与冒险的胆量。但这绝不是盲目的冒险。