昨日，爱美的王女士带朋友到美发店理发，没想到美发店人员却说她刚办的一个多月的会员卡失效了，“2011年年底，卡内所有金额清零”。里面还有1500元钱没花，这可怎么办？

　　昨日12时，王女士介绍，去年11月底，她经过一商场楼下，被人拉进商场里的一家美发店。在接受服务过程中，理发师殷勤地向王女士推荐了店里推出的会员卡服务，即预交1500元成为会员，本次服务免费赠送。王女士感觉比较实惠，就办理了会员卡。

　　昨日10时许，王女士带朋友去该美发店理发，却被告知该会员卡仅限本人使用，且2011年已结束，卡内所有金额清零。

　　对此，王女士认为：“既然会员卡内是预存款，所有权就是自己的，我喜欢什么时候消费就什么时候消费，喜欢给谁花就给谁花；该美发店‘不消费年底便清零’的做法更是侵犯了自己的所有权，是霸王条款。”王女士要求退卡，返还预交款1500元。

　　理发店则表示，会员卡背面已写明 “本卡仅限本人使用”、“本卡概不退还现金”、“本卡最终解释权归本店所有”等字样。王女士办理会员卡，证明她接受会员卡背面的各项条款，不应再就该问题向理发店提出任何要求。

　　对此，河北威仑律师事务所赵丽霞律师认为：“会员卡限定本人使用”、“设置预存款的使用期限”、“不退卡”等均属于限制当事人主要权利的条款，美发店应就该条款向消费者作出特别提示，否则无效；关于最终解释权的规定，违反《合同违法行为监督处理办法》的规定，是违法条款。如美发店无法证明办卡当时向王女士作出了特别提示，则美发店应在扣除王女士第一次消费的合理价格后，将剩余款项退还。

　　昨日下午，在记者的协调下，美发店退还王女士1300元。