重庆美容美发行业预付费消费卡合同将出台
据了解,目前,重庆市有约八成的美容美发院都是以预付款方式经营。其中,主要的经营方式为,以优惠为名,推出次卡、年卡、优惠卡、金卡、信誉卡甚至终身卡等。
但由于大多数消费者在购买预付费消费卡时,没有与商家进行事先约定或约定过于简单,且权利义务不均衡,在发生消费纠纷时,往往处于相对弱势,不利于纠纷解决。
今后,市民到美容院预付费办理会员卡后,不必再担心商家“蒸发”或合同存在“霸王条款”等情况。昨日,来自渝中区工商分局的消息称,针对预付款消费监管缺乏规定,美容、健身行业消费投诉升温的情况,该分局起草了《重庆市美容美发行业预付费消费卡合同》。
记者从渝中区工商分局了解到,目前,重庆市约有80%的美容美发院都是以预付款方式经营,预付费消费的提供者往往给予了消费者一定优惠,但关于预付费消费卡的纠纷却时有发生。该分局起草的《重庆市美容美发行业预付费消费卡合同》,将在规范预付费消费的同时,保护消费者的合法权益,提高美容美发行业的自律,量化经营者与消费者履行“付费消费服务合同”的权利与义务、违约责任。
而早在今年3月15日,上海正式推出《美发美容、沐浴行业预付费消费卡买卖合同示范文本(2011版)》,相关商家销售预付费卡时,不得延期、不得挂失等条款,商家人去楼空等行为将被遏制:经营者关闭、转让、合并、搬迁门店的,应做好消费卡善后处理工作;消费卡过期后可以延期;合理设定退卡的相关责任;首次明确消费卡可以挂失,经营者应为及时挂失的消费者补办新卡;商家应允许消费卡内余额不足的消费者在补足现金的基础上一次性享受原折扣;经营者在不少于半年的期限内,不得擅自提高服务价格等。
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