厦门美发店洗头时间普遍大缩水
以前洗个头要40分钟,现在美发店只肯花20分钟。掏耳朵、冲脸、按摩等附加服务统统取消。
“以前到美发店洗头,花个十几二十元,就可以舒舒服服躺上个把小时,可最近洗头时间普遍缩水了。”不少消费者反映,最近到美发店洗头没有以前“爽”了。
曾女士说,以前在美发店,消费者除了可以将头发洗得干干净净,还能享受按头、按背、按手的服务,有时还掏耳朵、冲脸,可现在洗头妹只是简单将头发洗了,整个过程只用了20分钟左右。她对这种“简化程序”的洗头很不满意,干脆自己在家洗。消费者谢女士说,不仅时间缩水,有一回,头洗到一半,她还被洗头妹撂在一边,人家忙别的去了。
记者昨天对莲坂和金鸡亭一带的10家美发机构做了调查,其中有6家店宣称干洗时间为半小时,3家称洗20几分钟,只有1家表示“和以前一样,洗40分钟。”
业内人士称,洗头时间从以前的40分钟~45分钟缩减为30分钟甚至20分钟,已经成为行业普遍现象。
“主要原因是缺工严重。”一家知名连锁美发机构相关负责人说,洗头是苦力活,“像以前那样,洗个头要40分钟,洗头妹一天如果洗10个头,就是400分钟,一直要站着,相当辛苦。以前工作不好找,才有很多年轻人暂时‘委身’于‘洗头’这一行,现在工作好找,谁愿意做这一行?”东浦路一家美发机构相关负责人说,以前店里通常有七八名助理,可以周到地为顾客提供洗头服务,但现在只有三五名。“多数助理做上个把月、顶多几个月,就投身更轻松、待遇更高的工作。少数还能坚持留下来为顾客洗头的,是确实有志于这一行,即使吃苦,也要学美发手艺。” (美发店引进全自动洗头机)
业内人士透露,美发店店员洗头的提成“少得可怜”,只够基本生活费用而已。一位资深美发机构相关负责人说,如今洗个脚都得花上五六十、七八十元,洗脚妹可以抽成十几元。可洗个头通常只收十几二十元,如果洗头妹也抽十几元,美发店根本承受不了。 “事实上,不要说在国外,即使在北京、香港,洗头都是简单冲洗,10分钟搞定。在北京,甚至很难找到可以躺着洗头的洗头床,因为那样要占用很大空间。美发店的主要业务是头发造型、染、烫,而不在于洗头。”厦门市美容美发协会会长蔡艺卓说,以前厦门美发技艺整体不高,消费者对头顶上的美也不太看重,美发店不得已通过长时间的洗头以及按摩等附加服务来吸引消费者,但现在,厦门的美发水准已上升到较高层次,消费者也越来越舍得在头顶上花钱,美发店已不看重也做不到为消费者低价、长时间洗头了。他认为,花十几元洗四十几分钟的头还全身按摩遍的时代已经一去不回了。“今后的社会分工将越来越细,要享受按摩,就得到专业按摩店,美发店的主要业务是美发而不是洗头加按摩。”
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“加价洗头”盛行
消毒毛巾都要加钱
不少消费者抱怨,如今美发店为顾客洗头的时间缩水,却还借着这短短的20分钟,起劲推销各类加价项目。
不久前,记者就在莲坂一家美发机构体验了一次这样的“加价洗头”。按照会员价,洗个头是15元。“这是消毒毛巾,要收1元钱的消毒费,是另外收费的。”记者刚躺下时,服务员就如此“声明”。记者心想:1元是小钱,收就收吧。店员又说:“洗发水分三档,如果按会员价洗,只能用最普通的洗发水,推荐你用这种韩国进口的专业洗发水,需加价20元。”记者心想:用好的洗发水可能有利于头发,就答应了。如此一来,洗个头竟花了30几元。
“这还算少的。”消费者小许说,她和家人经常被洗发妹“诱导”做头发水疗。“最便宜的也要50元,如果用他们推荐的所谓名牌水疗素,有时甚至要洗到100多元。”
所谓“水疗素”的成本究竟有多高?效果如何?在嘉禾路的一家美发用品批发店,记者以开美发店为名了解“水疗素”的价格。这家店的店长称,550ml的“水疗素”售价30元,可供20个顾客使用,算下来,为一个顾客服务的物料成本加上水电费,也就3元钱左右,但是在美发店单次水疗护理,通常收费50元。
“类似施华蔻、欧莱雅等名牌的A货、正货,我们店里都有。”这名店长向记者展示了一个精包装的施华蔻套装,称店里批发价是45元,放到美发店里可以卖到450元。当记者询问是否经常有美发店将真假品牌水疗素混合,或是将其他伪劣乳液倒入名牌水疗素的瓶子中冒充名牌产品销售时,店长表示这是业内颇为普遍的“潜规则”。
有业内人士表示,给头发做水疗,更多的是一种心理作用,改善发质的效果并不明显:“头发已经死了,毛鳞片已经分开了,做什么都没有用了”。
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