化妆品销售和管理技巧
经营化妆品也是有技巧的,比如说优惠,促销,折扣,会员卡消费折扣等等,以下是福建美容美发网提供化妆品销售和管理技巧仅供参考:
(一)化妆品产品陈列
(1)柜台内、陈列架内的产品要分层次陈列,全方位展示。
(2)陈列产品要保持整洁、丰满、分门别类紧放,要求货价对位,销售后要随时整理、上货。
(3)封闭柜台内、货架与柜台要保持一定通道,原则上不能码放产品。如遇特殊情况需码放产品则要整齐,应以不超过柜台高度为宜。
(4)人得将有破损、污损的产品陈列或摆放在柜台及陈列架内,应及时收在隐蔽外或返库。
(5)保持架顶美化,除用于陈列的产品外,架顶上不得随意堆放其他商品及杂物。
化妆品店可采取下列办法促进产品销售:
1)样品赠品送促销
样品赠送,是指向预期目标顾客免费赠送产品样品,以鼓励客试用的销售促进活动。这种促销办法的优点:一是最容易获得消费者参与;二是能充分向顾客展示产品特性;三是能够有效地培养品牌信赖者;四是能灵活机动地选择推广象。
2)发优惠券促销
优惠券,是指券人享常驻折价或其他优惠的凭证。采用优惠券促销的优点:一是刺激消费者试用;二是扭转消费偏好;三是较快地显示出促销的效果;四是增大顾客购买量;五是鼓励顾客试用老品牌的新产品。
3)免费赠品促销
免费赠品促销的优点:一是塑造产品品牌差异化;二是能有效地增加市场销售量;三是有利于维护产品形象;四是促进新产品推广试用。
4)价格折扣促销
价格折扣;是指直接采用降价或折价的方式招揽顾客。价格折扣的实质是把店家的一部分利润转让给消费者。这种促销办法能直接给消费者带来实惠,与其他促销手段相比,折扣促销冲击力最强。
5)现场演示促销
现场演示促销,是指在销售现场直接向消费者做产品演示。这种促销办法的优点:一是促进消费者了解新产品;二是吸引顾客的注意力;三是能向顾客提供有力的说服证据;四是减少促销费用。
(二)化妆品产品保管
化妆品保管的基本要求是:
1)严格验收入库
产品入库要严格验收,弄清产品及其包装的质量状况,防止产品在储存期间发生各种不应有的变化。对有异常情况的产品要查清原因,针对具体情况进行处理和采取救治措施,做到防微杜渐。
2)合理安排储存
化妆品为直接接触人的皮肤物品,要严格按照有关规定,分区分类安排储存地点。
3)控制好仓库温、湿度
有些化妆品对温、湿度有一定的适应范围,超过规定的范围,产品质量就会发生不同程度的变化。因此,应根据产品的性能要求,适时采取密封、通风、吸潮和其他控制与调节温湿度的办法,力求把仓库温、湿度保持在适应产品储存的范围内,以维护产品质量安全。
4)认真对商品进行在库检查
做好产品在库检查,对维护商品安全具有重要作用。库存产品质量发生变化,如不能及时发现采取措施进行救治,就会造成或扩大损失。因此,对库存产品的质量情况,应进行定期或不定期的检查。
5)保持好仓库清洁卫生
储存环境不清洁,易引起微生物、虫类孪生繁殖,危害产品。因此,对仓库外环境应经常清扫,彻底铲除仓库周围的杂草、垃圾等物,必要时使用药剂杀灭微生物和潜伏的害虫。对容易遭受虫蛀、鼠咬的商品,要根据商品性能和虫、鼠生活习性及危害途径,及时采取有效的防治措施。
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