1、所有发型师应牌后，即下流水牌，不论成功与否，不可回牌，（顾客指定除外）。

　　2、发型师应牌后，无论顾客，做何种项目，消费多与少，都不能以任何借口拒做，如有特殊情况须店长批准，违者扣罚30元，如顾客生气流失，则要当事人补回公司最高收费单。

　　3、客人进门做烫染未说指定某发型师，则有头牌发型师接待，如交谈过程中，客人要求另换发型师时，头牌发型师不可回牌，同时打下第二排，（指定除外）。

　　4、发型师在烫染操作时，首先要亲手操作示范，并十分清楚讲解程序给中工听，中工完全理会后，方可暂时离开，违者扣罚20元，造成失误再扣50元。

　　5、烫染做一半，客人要求更换发型师，由店长安排，原发型师过牌不记业绩，由下位发型师接做并记业绩。

　　6、做烫染时，发型师没有交待清楚，有空也不检查，发型师负全责，并扣罚50元。

　　7、在发型操作中，客人不悦而责怪发型师，发型师只能耐心解答，不可与客人争吵，否则扣罚300元，并补买客人消费单。

　　8、如客人还未走，当值发型师不允许下班，如店里的客人太多，员工也相应地推迟下班时间，特别情况须提前申请，违者公开批评并扣罚20元。

　　9、如指定发型师在忙或不在场，而客人也愿意给别的发型师做，则由店长安排，交由轮头牌的师付做，如熟客接受了为其服务师付的建议，指定师付不准责怪该师付，也不准在客人面前说三道四，表露不悦情绪，否则扣罚50元，如熟客一定要重新选回先前指定师付，则该客人的业绩归指定师付所有，另一师付也不可回牌。

　　10、闲假时，第三牌后的师付，有义务听从店长安排，为公司员工整理发型，拒做者扣10元。

　　11、发型师做完工作后，立即收拾好各种用品用具，整洁摆放，如在工作区乱堆放者，不讲标准者，扣10元。

　　12、如发型师在做项目时，为了拉客而私自降低公司收费标准，未经店长签字同意者，则差价部分由该师付补上。

　　13、师付如果还没有做好做完手中的客人，不准再做等候的客人，违者扣20元。

　　14、用餐过程中，如被叫号，即时开始工作，拖延时间者扣10元，并过牌，由下一位师付接做。

　　15、做大头时开料过多，剩余超过一匙者，扣罚10元，故意把多余的材料涂抹到顾客头上，有人举报，经查实后，扣罚50元。

　　16、带客人买单后，要说：“请慢走，有时间常来！”如门前没有助理站牌，要帮客人开门送出，违者扣10元。

　　17、工作过程中，客人不满意，应主动提出为客人重做或介绍新师付，如造成客人在场内大吵大闹者，扣罚100元，并补买客人消费单。

　　18、被叫号师付，一分钟内或叫号三次必须到场，违者照过牌并由下排师付接做。

　　19、时刻注重服务品质，公司形象，切记：顾客永远是对的，永远把顾客放在第一位，作品等于人品，质量就是生命。

　　20、发型师技术由领班监督培训，交流和探讨，员工必须无条件配合。

　　21、每两个月将淘汰一位综合表现最差的发型师：总业绩，指定率，客单价、服务、技术、沟通等。