美容院前台工作岗位职责及素质要求
前台岗位职责
本职工作：
1、接待服务顾客；
2、统计顾客资料；
3、产品收货，出货，和保管；
4、收取货款，开收据5制作销售日报表和月报表；
6、记录顾客投诉和及时汇报给院长处理；
7、顾客档案资料收集，全面管理；
8、记录全勤考勤；
9、每月进行顾客满意度调查；
10、保持接待区的卫生清洁。
美容院前台的直接责任：
1、对产品和货款的安全负责；
2、对顾客服务是否周到负责；
3、对员工考勤的管理负责。
美容院前台个人素质要求：
1、较好的沟通能力；
2、勤劳，有责任心；
3、略懂财务知识。
上一条：
美容院咨询顾问工作岗位职责及要求
下一条：
美容院店长工作岗位职责及要求
