美容院的定位，应该包括五个要素：

　　一 品牌形象定位。品牌形象是消费者对品牌所有印象的总和，定位策略决定你将在什么群体中能获得什么样的竞争力。

　　二 市场地位定位。美容院在市场中的地位，可分为市领导者，挑战者，追随者，补缺者，四类，领导者主要是努力保持优势，增加市场份额和服务范围，挑战者应采取差异化的经营策略或在局部赶超市场领导者，追随者，可以在局部市场谋求深度发展。市场补缺者，进行谨慎评估十分重要，应充考虑到自身的投资能力和市场进入成本。

　　三 消费群体定位。定位包括两个特证势不可当。前者主要划定消费，消费圈对美容院的顾客开发以及经营策略有着极其重要的作用。而后者的研究主要是为了锁定服务对象，即提供个性化的服务。

　　四 经营项目定位

　　五 消费者利益定位。美国着名行销大师雅布翰说，美容院要增加营业额，有三个方法：一增加顾客光临的人数；二增加顾客的回头率；三增加顾客单次的消费金额。要想做到以上三点，就要把美容院营造成一个顾客喜欢的地方，或者说，在美容院对顾客的吸引力上下功夫。具体说来，美容院的设计主要围绕以下三个要素进行：

　　①环境因素；

　　②设计因素：设计有美学和功能两方面。美学因素有：材料，最好以流行的文化石做装饰材料，再配以木质材料和石材，玻璃，墙壁裱墙纸。颜色，以感觉温馨，舒适的黄色和绿色为主。形状，直线条和弧线条交错使用。风格，古典与现代并存。点缀，干花，历史文化壁画，陶艺花瓶等，最好使用暧色的内墙灯。功能因素有：产品陈设柜，两边文化石作装饰，中间为木材，玻璃间隔，玻璃门，射灯，背面镶镜。接待桌，玻璃，藤编或桃木桌。音乐，播放抒情，优雅的旋律。此外，还可摆上一些实用的东西，如香蕉炉，美容杂志等；

　　③社会因素：社会因素是指环境中的人，包括顾客与员工。注意顾客之间的相互作用，可按排一些高档的顾客与普通的聚会活动，力争带动普通顾客的消费向高档发展。员工的素质，行为，依表，会直接影响顾客对美容院的印象，因而这几个方面的严格要求就显得尤为重要。