美发店收毛巾消毒费令人费解
不知从何时起,我市各大美发店悄然出现一种带着包装袋的“消毒毛巾”。这种“消毒毛巾”收费价格从1元到3元不等。这让诸多市民颇为费解,既然来美发店消费,为什么使用毛巾还要让消费者多掏几元消毒钱呢?
近日,细心的王女士在美发店洗发结账时发现,自己被多收了1元钱,店主告诉她,她使用的是收费的“消毒毛巾”。王女士说:“我并不是差这几块钱,但感觉挺不舒服的。以前,美发店的毛巾都是不收费。给我用收费的毛巾,最起码应该事先告诉我一声!我觉得我剪发、烫发、染发,费用都不便宜,这里头应该包含了消毒毛巾的费用。”
美发店消毒毛巾收费的现象,是现今美发行业的“潜规则”。多数消费者对这个霸王条款感到愤怒而无奈。对此,城中工商局市管科认为,美发店收取消毒毛巾使用费的做法,是不合理的。其实消毒毛巾是理发成本的一部分,是经营者应该无偿履行的义务。另外,根据相关规定,美发店应该事先告知顾客“消毒毛巾使用费”是有偿消费项目,顾客有自主选择的权利。如果商家只提供有偿的消毒毛巾进行强制消费,消费者有权拒绝支付费用。
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