美容导师在职责上有很多与业务相似，但是我想一个好的美容导师的定位，应该是业务和讲师的完美结合。很多美容导师可能在定位上仅仅想到要做好一个培训，把自己的身段摆的很高，认为如果自己丢掉了讲师的架子，那么开展工作就不会那么好做了，这个光环在一定程度上造成了工作行为的偏差。

　　很多美容导师在慨叹与代理商，店主的沟通不能很到位，人家不是把你奉若神明，就是把你看得一文不值，这个和你本身的工作能力和知识水平，带人接物有着直接的关系。但是这些都不是关键，如果我们把自己的工作看作是最重要的话，那么你的工作是一定不能做好的，因为任何人都会把自己的需求当作是最重要的，这个问题要好好思考清楚。

　　任何工作如果离开了结果那肯定是没有意义的工作，美容导师在日常的工作里面，一般会承担着培训，促销等工作的内容，如果日常我们把培训好店员作为主要的工作的话，那还远远不足以说自己是一个合格的美容导师。

　　一个合格的美容导师应该是在圆满处理好与客户的人际关系的同时，培训带动好客户的店员，美容顾问应在这个基础上去帮助到店主、客户达成他们的生意目标，我们的任何工作的出发点都应该是这样，这样你的工作开展起来才会无往而不利，仅仅为了达到自己的目的，那不是合格的做法，人家凭什么要来配合你呢？人家为什么要支持你呢？这一切都要建立在你的工作会为客户带来好处利益的基础上。

　　掌握了一定的推销知识，美容导师在推销过程中不仅要遵循专业的推销流程，还需要运用恰到好处的推销技巧。

　　1、制定拜访计划：

　　凡事预则立，不预则废。一个科学、务实的拜访计划能使拜访工作进行时有条不紊，取得事半功倍的效果。一个完善的拜访计划一般包括几个方面的因素：客户评价；设定拜访基准、拜访路线、访问次数、每周拜访的目标；预计面谈时间。

　　点评:众所周知，遍访所有的客户是没有签约率的。应该根据顾客的重要程度设定不同的拜访频率。制定计划时要考虑休息和开会的时间，注意调整。

　　2、拜访前的准备工作——收集顾客信息：

　　“知己知彼，百战百胜”，拜访顾客前，一定要做好前期准备工作，整理好拜访客户的资料。一般注意这些信息：顾客的经历、销售的商品品牌、销售及盈亏情况。

　　3、明确拜访目的：

　　在拜访顾客前，需要前明确拜访的目的。拜访目的可分为几种：发展新客户、加深与老顾客的关系、收集信息、处理抱怨、礼节性拜访。

　　4、角色扮演培训法和资料的准备：

　　拒绝话术和资料有助于有序地接近顾客，有助于商品进行说明，说服顾客。根据不同使用目的，以下列举所需的资料和拒绝话术的准备。

　　初次拜访：名片、介绍信、公司简介、生产概况、印有公司名称和产品名称的小礼物等。

　　洽谈时：商品目录、产品手册、样品、价目表，实际成绩例证案。

　　随身携带物：计算器、笔记用品等。

　　角色扮演培训法：在美容导师的出门推销拜访之前，先要做好演练(包括拒绝话术的演练)，步骤：接触关——说明关——促成关——分析点评——总结。

　　点评：通过美容导师之间的互相点评，帮助大家认清自己的不足和优点，并掌握方法强化反应能力和心理素质。也可对着镜子反复演练，包括笑容是否真诚等等。

　　5、预约见面的方法：

　　初次预约对方见面，对方可能怀有戒备和拒绝心理，要设法缓和它。为了拜访目的顺利达成，拜访前的预约有着重要的作用。

　　电话预约时，要避开下班前或午饭的时间。结束前要注意复述一下约定拜访的时间、地点、人数，加以确定。不要在电话里讲销售，争取见面的机会，拜访新客户时，突然上门有时会取得较好的效果。

　　6、了解您的客户(需求分析)：

　　了解自己的销售方式，并可以随着客户的需求不同，加以修改;了解客户购买的动机及行为，包含客户的互动关系，以获得最佳效果;定出客户的类型，寻找可能的潜在客户。