成功经营管理好美容美发店的原则
成功经营管理好美容美发店需要面对巨大的市场和激烈的竞争,无论你是刚刚经营还是营业一段时间,你会发现影响你事业营运的因素有许许多多,外在的影响美容美发店的经营管理,各家有各家的管理方法和自己的所定的制度,但总的原则是:
1.美容美发店要有定编定岗定制度:
不管美容美发店多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2.美容美发店经营的几条原则:
一、美容美发店要有人情与产品销售理念原则;
二、要让员工树立客户永远是上帝的原则;
三、是要有小美容美发店大作为的原则;
3.美容美发店基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)美容美发店成本:
包括美容美发店经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)。
(2)美容美发店的销售原则:
A、美容美发店的广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容美发店内外促销原则:美容美发店为了提高知名度,常常在美容美发店门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)
C、美容美发店定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容美发店所处因因素等
D、美容美发产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、美容美发店成本核算原则:美容美发店的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容美发店销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率X%(X%=当月或日美容用品成本当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率(加成率可根据美容美发店的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容美发店自己的加成率)。
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美容美发店管理应重视管理咨询公司
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美容院的终端宣传推广活动