上    级；店长、店面主管

收银员的岗位主要职责：收银员集收银、仓管、财务、会计，店面纪律监督一身责任重大。具体如下：

1、 收银员要仪容大方，衣着整齐干净，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。

2、 工作时间应留在工作岗位（前台），姿势端正，精神饱满，不准无精打采，不准打瞌睡，不准照小镜，吃零食，打私人电话，看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。

3、 如收款收到非人民币（如美元、港币），必须在单上注明是什么币种，交数时应讲清楚。

4、 顾客结帐时要积极主动、热情礼貌，并做到不出差错，熟悉掌握验钞技巧，收取假币一律自负。

5、 收到小费，应按顾客意思转传，不能隐瞒，及拖拉发放，必要时可交由主管处理。

6、 结帐时要记清单头上的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚，有错误时及时要求发型师更改并签名。

7、 严格监督帐单的编号，缺一不可，一发现情况必须及时追查。

8、 收银员不得对错误填写的帐单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。

9、 收银员不得帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写（除发型师明确指定）。

10、会员结帐时要求会员出示会员卡，并登记卡号，要求发型师登记会员价，收银员不得随意更改。

11、如遇到会员忘记带卡时应主动协助解决，核查卡号或要求主管签名，由收银员或发型师证明此人持有会员卡，并签名的可按会员价收费。

12、负责收当日店内各属部门的营业额，水单，支出单，现金一定要相符。

13、每天收入的现金，当晚必须结算完毕，交送经理验收，顾客拖欠款要负责追回。

14、日耗品的支出采购都须采购人经手签名，验收货人签名，店长签名，才能放钱支出，否则无效。

15、早班收银员要把当天所收的现金交到晚班收银，由晚班收银送交当晚值班经理签收。

16、收银处的现金不准超过叁仟元及水单80张，如超标一有时间即移交或存放在办公室保险箱。

17、提高警惕，加强责任心，保证各种款项的安全，收钱时要应收应付，结帐后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。

18、不得利用职权刁难顾客或同事，违者严处，不得随意让无关人员进入收银范围。

19、到银行存取款时，应加倍小心，如超过一定数额或距离银行教远，要有男同事陪同，确保安全。

20、加强业务学习，不断提高收款业务水平和服务质量，建立交接班制度，交接班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接班人，并做好值班记录，接班人未到，当班人不得擅自离开。

21、有权监督员工的上下班打卡，有违者按规定处理。

22、有权监督电话的使用时间，打接电话超时的可按规定处理。

23、协助店面主管做好收银台前范围的摆设、卫生，员工行为规范等工作。

24、收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由部长以上管理人员执行。

25、收银员在顾客还没有完成项目（发型、染烫）之前，上班时间内不得提前向顾客收取项目费用，下班时间内应安排发型师处理顾客收钱。

26、所有要改帐单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知主管来填写。

27、收银员必须认真清楚填写好每天营业报表，递交经理验收。

28、下班前，可让发型师、中工、助理提出自己水单查帐。

29、计算工资要一式二份，一份存档，一份公布，员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。

30、配合全局，搞好收银台周围环境卫生工作，每天扫抹收银的指定卫生清洁地方。

31、做好各种票据的整理存放，并逐一做好登记编号，以防遗失原始票据。

32、不准将私人手袋及钱物放在收银处，或带在身上进入工作流程。

33、收银员请假要提前报店面主管（经理）批准。

34、做好各种报表的填写工作，不拖欠，尽量做到即日清，最迟也不能超过第二天的下午完成工作。

35、对营业收入报表的各种数据有保密责任，不得透露给第三方，只能说不知道（不清楚）。

36、做好上午、中午、晚上的音乐播放工作，让店面充满和谐气氛。

1、 回到店内上班先打卡签到。

2、 参加早会，接受新指示，并对工作提出意见。

3、 将整个收银管辖范围打扫整理干净，开灯，开音响，整理好摆设，取出备用零钞。

4、 进入计算工资，填写报表程序。

5、 进入营业收银工作程序，做好顾客和账单整理，迎客，接送工作。

6、 下班前将当天的营业帐单及现金交主管（经理）点收，完成工作。