美容院、美发店管理者留住员工基本理念
作者:admin 日期:2011-08-30 浏览

  员工是美容院、美发店的生存之本,只有存在优秀的员工,美容院、美发店才能长期发展下去。

 

  面对老员工离去,美容院、美发店店长都会极力挽留。如何处理经常碰到的问题呢?

 

  合理安排员工工作时间,多组织些业余活动。现在有些美容院、美发店上班时间是从早上十点到晚上十一点,加上晚上清洁卫生,美容师至少要到十二点以后才能够休息,而每个月只能休息两天。加上美容院、美发店的工作一成不变,枯燥乏味,导致很多员工萌生了跳槽的想法。

 

  美容院、美发店管理者为了减轻大家的负担,以便留住老员工,就新招了一些员工,实行倒班制,让员工获得了更多的休息和自由时间。时不时地组织员工去打打球、唱唱歌。为每位员工生日举办晚会,增加生活情趣,让员工感受到美容院、美发店对她的关怀,美容师也找到了归属感。

 

  遇到美容师之间意见不合,或闹了小矛盾,应主动找两人谈心,调节两人之间的矛盾,教美容师怎样进行有效的沟通和建立良好的人际关系。让彼此换位思考,互相体谅,像家人一样相处。否则事情没处理,发展下去,在接待顾客时都可能造成失误,甚至两人矛盾越来越大,最后辞职。

 

  多做培训,让员工不断进步。现在大家工作除了赚钱,另外就是能提升自己,美容师感觉在这里工作日复一日,不停重复,自己像是在原地踏步,没有长进,于是想跳槽到可以不断提升自己的公司去上班。