近日，为了维护美容市场的稳定发展，为了保护消费者的合法权益不被侵害，哈尔滨市工商局展开了全市范围内美容行业的全面整顿治理工作。美容行业的行为标准与服务规范将进一步健全和完善，而美容院工作人员上街宣传揽客将被明文禁止。

　　哈尔滨市工商局消保处王绪坤处长介绍说，自今年以来，市消协12315接到的投诉举报电话有三分之二以上都是美容投诉。美容院打着“免费体验”的幌子对消费者进行欺骗敲诈、“强制消费”已经严重影响了哈尔滨市美容市场的稳定和发展，因此，对美容行业的整治势在必行，也是迫在眉睫。

　　在哈尔滨市和其它很多大、中、小城市，“免费美容体验”作为美容院招揽生意的一种营销手段，在利益的驱使下早已失去了它原本该有的正面作用，往往被利用来当成诱骗顾客踏进美容院大门的诱饵。日前，三名女大学生误踏哈尔滨市某闹市区一美容院“免费体验”陷阱几乎不得脱身，而位于哈尔滨市动力区的某养生会馆也被举报以“免费体验”为幌子，欺诈顾客以达到“强制消费”的目的。诸如此类的“免费美容体验”陷阱无处不在，而美容院正是抓住了很多女性贪图小便宜的心思加以利用。

　　王绪坤处长说，涉嫌“强制消费”、“免费体验”欺诈的美容机构很多都不具备美容院经营资质，有的甚至涉嫌无证经营医疗美容项目。这些违规美容店内使用和销售的美容护肤品大多是不合格的三无产品，很多顾客却被蒙在鼓里。她们因“免费体验”而遭遇？“强制消费”，被强迫高价购买的化妆品或办卡消费的服务项目其实根本达不到美容、护理效果。

　　对于工商部门的这次大规模整治活动，哈尔滨市市民皆拍手称快。同时，广大市民期待着有关部门出台更为完善的美容市场监管机制，以进一步维护广大消费者权益。

　　虽然福建省目前还没有明文禁止此类行为，但这也给大家一个警示，美容院要正规经营，不得“强制消费”。