如何判断一家美容院是否专业
近年来,随着社会的进步以及观念的转变,美容已成为大众话题,美容行业已成为服务消费领域发展最快的行业之一。但是,其中也出现了良莠不齐的现象,部分并不规范的美容院也充斥市场,鱼目混珠。但是,作为消费者的顾客也越来越精明,他们会通过自己的观察,来选择一家放心的专业美容院。那么,他们从哪些方面去选择一家专业的美容院?怎么样判断一家美容院是否专业?
(1)美容院是否合法经营,有无专业美容技师。
专业的美容机构,不但要有合法的经营许可证,而且必须要有相关部门核发的行业合格证,从事医疗美容服务项目的,还要有医疗机构发的执业许可证;由于美容业具有较强的专业技术特点,从业人员必须按照《美容师职能技术等级标准》的规定,实行持证上岗;同时你还要了解店内的服务规范、技术操作要求及美容服务项目与收费是否合理,谨防“暗箱操作”,上当吃亏。
(2)专业装备与美容项目是否相适应。
一家合格的美容院必须提供一些基本的常规设备。如离子喷雾机、超声波美容仪等,其他诸如激光洗眉机、电脑美容美体机、太空舱、振脂机等,应与所做的美容项目和档次相吻合,才能起到相应作用。
(3)美容院是否建有顾客档案。
专业的美容院,每接收一名新的美容顾客,都会建立一个详尽的顾客档案。这个档案不仅方便与客人的通讯联系,而且还是客户护理前情况及护理后跟踪服务的真实记录。比如客人曾服用何种药物?有何运动习惯?睡眠状况如何?心情是否舒畅?做美容的目的是什么……美容师为此要充分了解客人的生活习惯及身体状况,便于提出较为合理的美容建议。如果一个美容院的美容师,对美容院的顾客的体质状况丝毫不予关心,只顾喋喋不休地推介自己的护理套装,那么,顾客就应该说声“拜拜”走人了。
(4)是对症下“单”,还是千人一“方”。
专业的美容院,首先会有高素质的美容顾问给顾客检查肤质,再为其设计一套适合的护肤疗程。美容顾问会查顾客脸部的油垢分布、细纹反应、肤色差异,以鉴别顾客的皮肤问题,是毛孔粗大、堵塞还是粉刺、缺水等。另外,如今的专业美容院可提供的护理种类很多,如抗皱护理、敏感护理、美白护理、油性及混合性肌肤护理、眼唇护理等,专业美容师应为顾客设计一套最适合其本人的独特疗程。
(5)美容院的消毒卫生是否严格。
美容院的消毒设备是消费者不可忽略的考察对象。首先,顾客会四处走走观察一下美容院的环境是否整洁,美容师所使用的口罩、仪器是否卫生;美容师双手指甲、着装是否干净。此外,还会仔细看一下美容师所使用的是什么消毒药水,美容器皿、毛巾等是否经过严格消毒。
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