在美发店挑选了原价1700多元的烫染套餐，可染发时不仅闻到刺鼻的气味，随后还觉得头皮刺痛。市民杨小姐怀疑，美发店给自己用的烫染药水质量有问题。“同样的产品在淘宝上一盒只要26块钱，这让人太难接受了。”昨日，杨小姐的朋友“嗬嗬嗬小姐_”通过微博@海峡都市报闽南版。

海都记者联系到杨小姐，她称，事情昨天发生在泉州市区田安路永琪美发店。对于杨小姐的说法，永琪美容美发泉州田安店雪店长说：“我们所用的产品是总公司直接从有授权的上海经销商处进货的，渠道正规，质量也有保证。如果网购只需26元，那肯定是假货。”

为杨小姐染发的美发师则称，杨小姐感觉头皮刺痛，是因为调亮发色时用了浓度较高的双氧水，“她感觉不适后，当场就喷水处理了”。

“消费者投诉产品质量，工商部门主要查证是否过期、进货渠道是否正规等。至于造成过敏等症状，一般需要有医疗机构鉴定，证明是因美发产品而导致。”泉州工商相关人士称。泉州工商12315指挥中心陈主任提醒，在染发、烫发前，务必要问清楚产品的品牌，并要求商家现场查验。在美发机构消费时，如遇到商家使用过期产品、虚假宣传、进店后强制加价，或使用产品与承诺不符，可向工商部门投诉。

小贴士

烫染产品应查看批准文号

泉州市食品药品监督管理局有关人士介绍，用于育发、染发、烫发、脱毛等化妆品属于特殊用途化妆品，生产者必须经批准取得批准文号。消费者选购或使用时，应查看产品有无审批批件;产品标签有无标明制造者的名称、地址和特殊用途化妆品批准文号;可要求查看该批产品的企业自检报告单或资质部门的产品检验报告书;此外，标签上应有生产日期和保质期(或生产批号和限期使用日期)。

需要提醒的是，国产特殊用途化妆品批准文号为“国妆特字G×××××××”、进口特殊用途化妆品则为“国妆特进字J×××××××”。消费者如要查询真伪，可登录国家食品药品监督管理局网站，点击查询项中“化妆品”栏目查询产品名称、批准文号等。