美容师自立门户勿伤害曾经工作的美容院
在美容行业,美容师跳槽、自立门户的事情已经屡见不鲜了,而最近的一则新闻报道又引发了业内人士对这一话题的关注。
据新闻报道:王女士曾在某美容院做美容顾问,辞职后自己开了一家美容中心。不想却遭遇原美容院老板多次的电话恐吓,指责她辞职后自立门户不仅影响了自己店的生意,而且影响了原美容院几名美容师相继辞职。更让王女士感到气愤的是该老板竟然还雇人砸了她的店,在当地造成了极其恶劣的影响,也害得很多顾客再也不敢光顾她的美容院了。
看到这则新闻,普通读者的第一反应大多是谴责王女士原来所在美容院老板的卑劣行径,也对王女士表示极大的同情。然而,笔者就此走访了一些美容院后发现,大家对这一问题的看法却是仁者见仁,智者见智。
看到上述新闻的时候,我感触很深,因为我也曾遭遇员工这样的“背叛”。
当年,我的美容院生意十分好,算得上是当地数一数二的店面了。那时候,美容行业很多学徒都是师傅手把手教出来的,我们美容院也不例外。有一个外地的女孩子,我觉得她能吃苦也很好学,所以在生活、工作中对她特别照顾,也把自己的美容技术毫无保留地教给她,甚至还送她到一家美容美发专修学校进修文刺技术。客观的说,这个女孩子确实很聪明,在美容方面悟性很高,进步很快,因此成了店里最吃香的美容师,老顾客来了之后都点名要她服务。
刚开始,我还觉得很开心,自己一心一意培养的人才终于派上用场了。可是,两年后,正当我准备提升这个女孩子做店长的时候,她却告诉我要离职。我苦口婆心劝说也是无济于事,她还是走了。更让我感到气愤的是,两周后,我才明白她离职的真正原因是她和朋友合伙投资也开了一家美容院,而且就在我们附近不到500米的地方。她的店开张那天,声势很大,我们店的不少老顾客都应邀去了。
在随后的一个月里,我的店里生意一下子变得冷清了,甚至还有两名新美容师也被她挖走了。那段时间,我的情绪很低落,有一种严重受伤的感觉,但我没有像新闻报道中的那位老板一样去砸了人家的店,而是到处去开会学习,请教一些业内的咨询管理专家。在我的努力下,在业内不少专家同行的帮助下,我调整了自己店的产品结构,引进了一些高新项目,制订了更加吸引人的促销方案,那些老顾客慢慢地也就回来了。而那个女孩子的店,不到半年时间便因经营不善而倒闭了。
说实话,我不是不支持员工的上进,可是员工创业不应该以伤害曾经工作的美容院为代价。直到现在,这件事带给我的心理阴影都还存在,所以对待新人的培养以及员工的培训提升,我总是做得小心翼翼,患得患失。为了防止这类事件再次发生,我现在一般都要求跟新员工和进修的员工签署一个协议,“离职后不得在本商圈10公里内开美容院”,并收取一定的保证金。相对而言,我觉得这种做法对大家都是一种制约,我再也经不起这种“背叛”的伤害了。
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温州美发店老板为行业挣足了面子