7月22日，市民孙先生在省城万达广场附近的一家美容美发店内掏了耳朵，几日后，孙先生左耳突然听力下降，孙先生怀疑是在美容美发店掏耳朵所致。

　　孙先生告诉记者，7月22日，他在经四路万达广场路过时，看到一家连锁的美容美发店，干净亮堂，便决定进去体验一下。

　　据孙先生描述，当天洗完发后，和往常一样有掏耳朵服务。可这次的“附加服务”让孙先生苦不堪言。“当时服务员先掏的右耳，用力很大，疼得我都躲开了，然后是左耳，还是很用力。后来我就不让她掏了，拿了根棉签自己掏了一下，疼痛缓解后我就离开了，花了35元。”孙先生说。

　　孙先生回忆，掏完耳朵后的三四天，一直觉得左耳很疼，但并没在意。就在这两天，孙先生觉得左耳听不清了，忽然联想到前几日挖耳时的疼痛，孙先生认为是服务员用力过猛导致他听力受损的，于是在26日，孙先生来到这家美容美发店想要讨个说法。

　　美容美发店经理不肯接受孙先生的投诉，因为当天孙先生最后是自己用棉签掏的耳朵，无法认定损伤是工作人员造成的。对此，孙先生承认当天自己的确有用棉签掏耳朵，但他解释道：“那是我自己耳朵，疼的话自己还会使劲戳吗？”

　　目前，孙先生还在与该美容美发店经理交涉中。