美容院“撒钞票”揽客活动 女顾客不慎摔断腿
美容院想出花招揽客,漫天撒钞票,抓住的就归自己所有,收到这样短信邀请,黄洁贫禁不住诱惑,便与姐姐黄爱平来到现场参加活动,没想到姐姐却不幸摔成重伤,送进医院,医药费超过三万元。
参加“抢钱”活动摔成重伤
生活好起来,黄洁贫偶尔也去美容院做保养,买护肤品。位于东城东湖花园对面的沃尔玛商场三楼的“水之吻”美容店黄洁贫时常光顾。上月,她接到美容院的短信,说是为答谢贵宾,举办“抢红包”活动。6月22日,黄洁贫和姐姐黄爱平便去了一趟。
7月8日,记者在东莞中医院见到这对姐妹,黄爱平躺在床上,腿上还绑着绷带。
黄洁贫说,那天去到“水之吻”店里,店员便为她们戴上胸花,还让她们在布上签名,奉为贵宾。店员讲述了活动规则,一千元的钞票抛向空中,能抓到几张算几张,落地的不能捡。黄洁贫先抓到两百块钱,待黄爱平上场,抓到第三张时,地上的毯子打滑,黄爱平狠狠摔了一跤,就此站不起来。
随后,她们报了警,黄爱平被送去中医院治疗。
黄洁贫说,当时美容院一位厉姓负责人出面协商此事,支付了她们三千元赔偿金。至于两人抓到的五百元,厉先生称这只能在店内消费使用,不能带走。黄洁贫表示事前完全没听过这一规则。
中医院诊断黄爱平腿骨断裂两处,需住院治疗。当日黄爱平支付了7800元医药费,但医生说还需两万元。
黄洁贫认为美容院应该继续赔偿,当时美容院的答复是转院,因为其他地方医药费稍低,他们可以考虑继续支付。但黄洁贫认为中医院治疗效果有保证,不答应转。从此,美容院拒绝支付医药费。
美容院屡次否认举办过活动
8日,记者致电这名厉姓负责人,对方一听到记者身份后,马上称打错电话了。
随后,记者来到这间“水之吻”美容店,一位自称是店长的叶女士说厉先生出去了。
对于6月22日“抢红包”的事故,叶女士表示,他们店从来没有办过这样的活动,更不知道黄女士受伤一事。
记者在周边店铺走访,周围的人均称“没有看到”“不了解”。
昨天下午五点,黄洁贫和丈夫来到店内讨说法,叶女士依然否认这起事故。但记者发现,黄洁贫手机拍下当时店内的场景,与现实场景基本吻合。
昨日,黄洁贫还拨通了厉先生的电话,他回应道:“你把事情搞复杂了,我帮不到你咯,你自己看着办。”接着,厉先生约黄洁贫次日协商,但要求她“停止这些行为,我们可以接着谈。否则,后果你也很清楚。”
随后,记者两次拨打厉先生电话,对方再没有回应。
消费者协会:商家或构成侵权
市消费者协会秘书长邓国平称,该事件若属实,商家的行为有可能构成了侵权,因为在活动之前没有清楚地讲出活动流程,有点蒙骗的性质。他建议黄洁贫到属地消委会分会投诉,走法律途径解决问题。
宝威律师事务所的唐律师说,店家行为很有可能涉嫌欺诈。根据消费者权益保护法,顾客在店内受伤,商家必须承担责任。
目前,黄洁贫也联系到律师,她说如果无法解决,将起诉商家。
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