美容美发店面林立，素质不一，消费投诉时有发生。太原市美发美容化妆品行业协会与太原市消协日前进行座谈，双方共议行业管理和规范等事宜，双方拟合作建立调解纠纷的机构，保护消费者权益。

　　“我们经过半年的调研，发现本行业发展很快，涵盖面广，从业人员多，导致出现很多问题，店面布局不合理，从业人员素质低；收费混乱；开业准入门槛低，无开业标准及从业规范等。”太原市美发美容化妆品行业协会会长赵四华表示，今后将出台行业标准和规范，建立调解纠纷的机构，以便及时解决商家与消费者之间的矛盾，并在调解过程中发现本行业存在的问题，对症下药。

　　太原市消协会长郭建新则建议，协会应该制定工作标准与鉴定标准；积极用心处理投诉；对诚信企业要表彰，不合格的企业要曝光，以净化整个行业。