一家美容院或是美发店的成功经营，除了与美容院美发店老板的聪明才智、果敢决断有关外，还取决于美容院美发店老板经营推广美容院品牌形象，提高美容师美发师素质及挖掘他们的潜能的手段与技巧。

　　(一)、美发店

　　爱美是人之天性，美发业历久不衰，前景广阔。新一代美发店以吹烫流行发型为主要经营业务，青年男女是其主要服务对象。

　　经营美发业的诀窍在于：

　　①选好店址。居民相对集中的地区是最佳地点，商业区、各种娱乐场所、商业服务中心、工厂区，也是理想场所。

　　②店内装修整体格调宜简洁、舒适。工作镜与座椅之间距离适中。

　　③店员选择宜分大、小工两种。大工即发型师，技艺要高超独步，且能说会道。小工、服务小姐宜相貌俏丽、活泼调皮。二者相得益彰。

　　④店外要适当打出美发标志，强化宣传。

　　⑤讲求服务质量与服务态度。好的发型师能掌握一批熟客。⑥开美发店同时，可兼做些美发用品生意。这样既可降低成本又可增加收入。

　　通常，发型师与美发顾客打交道是为了让美发顾客进行消费，但要想长久留住一位美发顾客，就要看发型师与顾客的沟通能力。发型师如果不懂语言艺术，就不可能与美发顾客进行有效的沟通，无法客观地了解美发顾客的想法。

　　(二)、美容院

　　一位美容顾客是否愿意走进您的美容院，可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。现在社会美容风气兴盛，越来越多的女性重视自己的仪容，对于这方面的花费，往往一掷千金，在所不惜。但许多女性平时工作繁忙，难得抽空上美容厅。所以，开设方便她们的夜间美容预约上门服务项目，市场潜力广泛。

　　从事此美容业，应把握几点：

　　①从业者应有过硬的美容技术。如果参加过着名美容学院学习班，持有名牌文凭，则最具有说服力。

　　②从业者应持有必要的方便快捷的通讯联络工具，如传呼机等。而且应当每呼必复，即使顾客只是随便问问，也应不厌其烦、耐心热情作答。-

　　③预约上门应准确及时，迟到或过早到达都会令客人不快。

　　④美容工具不必太多，一部蒸汽喷雾机、激光电疗机、真空吸管器和一些小工具即可。另外，可代顾客购买化妆品，从中收些服务费。

　　⑤服务态度要好，服务过程要细致认真，一丝不苟。良好的口碑是拓展业务的重要源泉。

　　⑥预约上门美容服务要做好宣传工作。收费标准可视服务项目及往返路程而定。对顾客应详列收费标准，以免产生误会。

　　每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神，否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作，容易培养协作精神。