谈到女助理，我有三点想和美发行业的人士分享。

　　首先，针对助理的前期教育非常重要。一名助理，到店里工作的第一天、第三天、第一周、第一个月、第一年、合同期满时，这些时期员工特别容易产生思想波动，管理人员要特别关注这段时期助理的真实想法，找到员工的需求点，给她们承诺，并满足她们的需求。

　　其次，日常管理中要时时关心助理，注重沟通。日常管理时，经理、店长、主管态度要随和，有亲和力的店长才会让助理在他面前敢于讲话，讲真话。真话当然有好听的，不好听的，最主要的是让助理把不好听的话讲出来，然后想办法解决问题。店里之所以请员工来工作，是为了让他们安心工作，专心赚钱。很多助理选择离开，就是因为管理人员、助理彼此间的沟通不够，管理人员无法获知助理的真实想法，更谈不上满足需求。大部分助理都是因为在工作中看不到希望才离开的，所以真诚沟通，心灵对心灵的沟通至关重要。

　　第三，组织员工活动，鼓舞士气，营造良好的工作氛围。其实每家店内助理之间的竞争都非常激烈，但助理、主管、发型师、技师、店长在一起就会形成一个团队，团队中的人要进步，就要求整个团队必须进步，必须和谐。所以，管理人员要适时组织一些旅游、业绩竞赛、晚会等营造好的工作氛围，让员工始终保持良好的心态，在工作中也不断的鼓励她们，给她们一定的自由，让她们发挥。

　　(2)关于助理的管理问题，我觉得从最初选人时就十分重要。我选择助理时，一般会优先选择家在农村的、吃过苦的、家庭贫困的女孩子到店里工作。一旦进店里工作后，会慢慢观察她，她本人的性格、工作心态很重要，考察时，我会格外关注这两点。当然，助理来店内工作，都是本着赚钱的目的，这时管理人员就要不断创造机会，给她们发挥的空间，店内业绩好时，人员自然就会稳定。其次，管理人员与一线助理的沟通也很重要，管理人员不能一味要求助理怎样怎样，而是要善于发现她们的优点，不断鼓励员工。我们店内的助理年龄都偏小，只要善于引导她们，多帮助她们解决困难，多关心她们，她们就会以店为家，视顾客为家人。

　　一家店，如果助理流失问题很严重时，主管、店长一定要担负主要责任。员工很多时候也并不是因为钱的因素才留在店里工作。有时候，人员关系紧张、工作环境压抑都会导致员工不开心，一直不开心的话就会选择离开。主管、店长首先要自我检讨、反省，是否处理事情没有原则？是否带着个人感情色彩处理事件？是否上下级之间没能沟通好，导致矛盾不断？另外，用感情留人十分重要。如果日常生活中多关心员工的吃穿住用行，定期对助理进行心态培训，让她们明白自己的发展方向，我想助理队伍就会稳定。

　　我认为，作为店长或发廊老板首先要改善店里女助理的工资，让他们能赚到钱。只要她们能在店里赚到钱，自然会介绍她的朋友、老乡过来，所以在招女助理方面我们往往不用操很大的心，我们店的女助理多数都是内部员工介绍的。

　　第二，缩短她们工作的时间，增加他们休息的时间。我们店的助理工作时间都比很多店工作时间都要短，让助理感到工作时间和工厂一样，但工资却比工厂更高，休息时间也比工厂多，这样自然就会有女孩子愿意来做助理。

　　第三，着力解决好她们的吃住问题，让她们吃得好，住得好。

　　第四，为她们规划职业生涯，让她们看到在行业工作的前景。

　　第五，多跟她们交流沟通，及时掌握她们内心的想法。尤其是她们合同快要到期的时候，更要提前和她们沟通，为她们分析外面的形势，尽可能留下她们，减少员工的流失。

　　第六、帮她们减轻外界的压力。外界对我们这个行业的偏见，要给她们做思想工作，让她们觉得在这个行业工作是光荣的。对她们家中亲人的反对，可以邀请她们亲人到店内参观，让他们放心；对她们的个人恋爱问题也要关注，有的助理，她们的男朋友可能会给她们施加压力，不准她们在发廊工作，这时，不仅要做助理的工作，还要做她们男朋友的工作。

　　故事：

　　我在工厂从一个普通的打工妹一直做到总裁助理，但我最后还是放弃了，选择了去美发行业做一名助理，从总裁助理到发型助理的转变，很多人很不理解，但我认为自己的选择是正确的。我觉得自己在工厂永远都只能打工，必须自己走出工厂选择一个将来可以自己创业的行业才能实现自己的梦想，才能改变自己的一生，于是我选择了美容美发行业，从助理开始，然后自己当老板，现在我开了三家大型的美容美发连锁店，如果有人才的话，我开10家都可以。

　　以前一些不正规的发廊的确玷污了我们这个美丽的行业，但那一切都已经成为过去，如今的发廊了和以前已经完全不一样了，但很多人的观念还停留在过去，大型化、标准化、国际化是现在发廊的发展趋势。

　　我们这一代人不能让老一代人的观念改变我们的选择，应该是用我们的观念去影响他们，从而改变他们，所以当我们选择美发行业的时候一定要坚定，那怕他们阻止，也要坚持，只要自己做的是正当的，是可以改变自己一生的，一定要坚持下去，不受别人的影响。

　　很多人担心在这个行业学坏，其实只要人站得正，在什么行业都会不受影响，如果自己想学坏，在最好的行业也会变坏，况且我们美发行业是一个很美的行业。美发店助理与老板及发型师之间的配合问题。

　　美发行业是一个朝阳产业，选择这个行业是件很光荣的事情，她期待有更多的女孩子，尤其是那些在农村没有读过什么书的女孩子能加入美发行业，因为这个行业能让她们能快速地成长。