美容院管理好90后员工的八大要点
如果说80后这代人身上浓缩了独生子女独立、自我的个性特征,那么90后员工则可以用“张扬”来形容。“70后:吃饭时,喜欢坐在老板旁边;80后:最好别坐在老板旁边,那才无拘无束;90后:我是老板!”“70后:看到有站着的领导,会马上给领导让座;80后:崇尚上下级平等;90后:天上地下,唯我独尊!
”90后还未完全进入职场,职场上已经充满了90后的传说。越来越多90后员工成为美容院的中坚力量,不单是美容美发店,各行业的企业最明显的相同之处就是:对“90后”员工管理方面普遍感到头痛,作为比较有个性的90后,占中国总人数约1/5的“后80”和“90后”不容忽视,他们才是未来几年劳动力的主力军。美容院如何管理好90后员工?显得非常重要。以下是福建美容美发网整理出的美容院管理好90后员工的八大要点来说明。
”90后还未完全进入职场,职场上已经充满了90后的传说。越来越多90后员工成为美容院的中坚力量,不单是美容美发店,各行业的企业最明显的相同之处就是:对“90后”员工管理方面普遍感到头痛,作为比较有个性的90后,占中国总人数约1/5的“后80”和“90后”不容忽视,他们才是未来几年劳动力的主力军。美容院如何管理好90后员工?显得非常重要。以下是福建美容美发网整理出的美容院管理好90后员工的八大要点来说明。
一、文化:首先改善美容院文化和管理方式。建立关怀的、友善的、包容的多元化企业文化;管理方式更人性化,在信任的基础上制定管理制度和激励措施。
二、薪酬。从90后的心理特点分析来看,他们对大钱敏感、小钱不敏感。一个美容院给员工加100元工资,却引来美容师的嗤之以鼻,但是美容院的实力不允许给每个员工加500元-1000元工资,所以钱并不是美容院能用来留住员工的法宝。
三、发展:很多90后员工没有定性,3个月就想换环境,期待培训和职位提升。研究发现,没有职位提升的工作是无法长久留住人才的,在员工成长标准模型中一个学员成长为美容师,一直到主管共有6次考核提升,每一次职位提升都有固定的标准,这样让美容师得到培训和公平提升机会,就能够长久的留住员工。
注重他们的个人成长和职业发展,尽可能的提供平台让员工发挥才能;大胆超前任用,激发员工的潜力;不拘一格的提拔人才;给予员工职业发展辅导。
不要有太多的限制,太多的限制会导致创新的毁灭,在管理下创新是不可能的,要给90后更多的自由空间,管理方式要灵活多变,让其创新和尽力发挥所长。
四、尊重:允许90后员工有不同的爱好、见解和习惯,因为尊重员工最大的一点就是尊重其爱好,要搞好与他们的关系首先要知道他们喜欢什么。美容行业员工流失很大,但有一些公司中高层员工流失率特别低,原因很简单,每月用200元/人的预算,派车把油盐米醋等生活必用品送到员工家里,这样给员工尊重比给每个人涨200元工资有效得多。现在的美容师一入职,首先问的就是宿舍有没有空调、宽带,所以在宿舍安装空调、洗衣机比单纯的涨100元工资更有效。
不要因为你的权威受到挑战就发怒。年轻人如果只管服从而从不敢挑战上司,他们就成长不起来。
五、激励:采用有效的激励方法用面谈、问卷、小组讨论、邮件等形式充分了解新生代员工的需要;采用精神激励和物质激励结合的方式;激励要针对性、多样性、经常性、活跃性、时尚性。及时给这些年轻的员工以反馈、鼓励和支持。切记几点:赏识:好员工是夸出来的;信任:你来做,你负责;期望:我知道你可以的。
如果他们有不耐烦的表现,不要生气。年轻人都是需要引导的。
六、团队:注重团队合作帮助员工认识个人和团队的关系;共识团队目标能激发新生代工作激情;沟通达到共识的过程就是了解和接纳的过程;融入团队能快速增加员工安全感和归属感。
六、沟通:人际沟通氛围用友善的态度定期与下级交流作为日常工作部分;鼓励同事间的情感交流活动并提供方便;营造信任的、愉快的沟通氛围。通过强有力的引导和沟通,让员工对美容院的愿景、使命、核心价值观逐步产生认同。
如果他们有不耐烦的表现,不要生气。年轻人都是需要引导的。
七、技术:美容院对技术性要求比较高的,要跟上技术发展的脚步,不要只从工作需要的角度出发。要跟年轻人对上话,你得比他们懂得更多。这样他们才可能从心底认可你。
八、融入:美容院管理者可询问他们对产品开发计划或新市场开发计划有什么意见或者建议。90后敢说敢言,也是工作积极主动的表现。90后一代人有可能具备全新的视角,提出全新的创意,能够为企业带去不少新的理念和活力。
不要害怕承认自己的错误与不足,在管理90后的过程中,你也可能犯错,你也可能从他们身上学到很多,这是管理90后一代必不可少的流程。
无论是曾经被打上标签的80后,还是如今的90后,每一代人在进入职场之初,都会被前辈视作不甚可靠,但随着职场的磨练,他们的社交能力、工作能力和观念想法都会逐渐成熟起来,个性再张扬,也总有成熟的一天。这需要双方的共同努力,企业可以多使用温和的管理方式,多宽容、支持,而90后员工也必须学着收敛不合适的言行,这样双方才能共赢。随着时间的推移,90后新人中一定会涌现出越来越多出色的职场人。90后思维敏锐、想法独到,接受新事物的能力也相对较强,思维具有非常显著的网络化特征,这都是其他时代的从业者需要向他们学习的。
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