小小的指甲带来的巨大商机，也愈发受到创业者的青睐。昨天上午，创业梦工场美甲店“实习店长”正式上岗，幸运的“梦粉”赵静在美甲店里过足了店长瘾：“体验过后，才感觉美甲真的不是我们看着的那么简单。”谈到未来的打算，她希望两年内一定要有一家自己的美甲店。

　　实习店长赵静

　　“从2008年开始，我就一直进行美甲护理，很喜欢美甲行业，想通过这次实习学到美甲技术与管理方面的经验，争取有一家自己的美甲店。”

　　指导老师邝秋云

　　靓菲美甲连锁机构总经理

　　“美甲早已成为一种时尚潮流。我觉得美甲应注重经营中的小细节，培养客户健康、专业的美甲新理念，才能为美甲店带来稳定客源。”

　　“店长”进店

　　“实习店长”赵静为确保能参加昨天的体验活动，专门请了假。

　　昨天上午10点，记者带着实习店长来到位于大学路与政通路升龙国际步行街的实习基地靓菲美甲连锁机构，进入这家面积大约30平方米的店内，店员正忙着为一位女士进行手部护理。

　　10点30分，赵静正式上岗。由于行业特性，与下午和晚上相比，上午的顾客会少一些，店里的员工热情地向“店长”介绍情况，而这位“店长”有点“性急”，急于展示自己的美甲技术。

　　仗着自己做了5年的美甲护理，赵静说：“对于美甲店里的东西都认识，一般的步骤都了解。”这时，一旁的美甲师开始向“店长”发难，伸出一只手说：“你看我指甲上做的是什么？”赵静犯难了，她只知道做的是光疗，但并不确定这是光疗的哪一种。

　　赵静承认自己虽然经常去做美甲，流程也都了解，但是对技术方面的东西还是不太了解。

　　服务过程

　　没过多久，靓菲美甲总经理邝秋云进店。见到美甲店的老板，赵静慌忙请教经验。她开门见山地问道：“如果开一家美甲店，都需要具备什么？”

　　“我做美甲师十几年了，店里的店员都是我培训的。”邝秋云说道，“其实作为美甲师，当你看到自己的作品呈现在顾客手指上的时候，也是非常开心的。”

　　美甲店的地址选择、服务内容固然重要，但邝秋云更希望通过美甲过程，告诉顾客护理指甲和双手的方法。“通过和客人交流，让她们发现保护和爱惜双手是件重要的事，她们才会定期来做护理，并介绍给更多的朋友，这样我们才会有更多的客源。”

　　另外，邝秋云向“实习店长”介绍，因为通过美甲认识了很多爱美的朋友，开阔了视野，经常听取她们对美甲的意见和要求，然后就自己进行研究和构图，时间长了自己也独创了很多个性的款式，并且也培养了根据顾客风格现场进行设计的习惯。

　　现场体验

　　美甲店店长的技术要在店里数一数二，赵静正准备练手，邝秋云便走过来亲自指导。

　　邝秋云坐在赵静对面，先向她讲解美甲形状。“美甲分为方形、圆形、方圆形、尖形和椭圆形，手比较小的话就适合圆形和尖形。”

　　待“实习店长”给技术总监涂完甲油后，邝秋云就对“店长”进行了指正：“甲油从架子上拿出来要先晃一下，因为再好的甲油都会沉淀；左手握着甲油瓶，右手把甲油刷拿出来，首先要浸刷，就是在瓶里蘸一下，然后是舔刷，这样甲油就自然聚滴。涂指甲时你的手要找到一个支撑点，这样涂甲油的时候手就不会抖。甲沟的位置绝对不能有甲油，因为这样会影响美观。”

　　“美甲需要专业技术，不是光看看就会。”邝秋云介绍，比如拿锉条有一个标准，怎么拿，指头怎么分布都有规定，既要考虑到美感，又要顾及操作的速度，并不是随便锉锉就行。

　　邝秋云介绍说：“整个基础护理的步骤包括指甲修形、泡手、软化死皮、推剪死皮、粗细精抛光、营养打蜡、营养油按摩、消毒、加钙底油、加镜面亮油。”

　　随后，赵静就开始上美甲试验课。每一步，赵静都小心翼翼地按着技术总监的话去做，而每一步完成后邝秋云都会给予纠正和评价。

　　实习感言

　　晚上9点30分，结束了一天的实习，赵静累并快乐着。

　　临走时，赵静告诉记者：“本来以为自己懂得不少，但真的接触之后，发现自己需要学习的还很多。以前，这些美甲的流程都看过，体验过，但是没想到看着简单做起来却是这么困难。”

　　谈到一天的收获，赵静的话语变得坚定起来：“通过两位老师的详细讲解和自己一天的体验，自己确实收获了不少经验和技术。虽说近期不可能开店，但我对开店的流程、店长的职责也有了一些了解，在细节方面也有一些把握，很多困惑也都解开了。在美甲的实际操作中，我也懂得了技术的重要性，这个行业我会慢慢接触下去，希望能在两年之内，开一家属于自己的美甲店。”

　　对于“实习店长”的一天表现，邝秋云总结说：“想踏入美甲行业，首先要喜欢这个美丽的行业，然后老板必须去学习美甲技术，仅凭老板的一颗热心是不行的。当老板开了店，自己不懂技术，就无法评价员工的工作。那么，店内进货、把关的问题都解决不了。”

　　“另一方面你还得会管理，没有管理能力，店面的经营也会出现很大问题。这当中牵涉的问题太多，也需要自己开店后去一点一滴地领悟。”

　　就在我们临走前，赵静又跑到老板身旁坐下，讨教开美甲店的经验。“我打算和朋友合伙开美甲店，想了解美甲店应该如何接待顾客，如何抓住顾客。”赵静说。

　　邝秋云说道：“接待顾客的方法非常多，我们也有一套接待流程。但只要掌握核心点，其他事情也就水到渠成了。对于比较小的美甲店，只要你的服务发自内心，或许这样就足够了。而所有的服务，都是想让顾客因为你的存在，生活更美好、更顺心，你所有的工作都应该围绕着这个点进行。”